Подобные работы
Исполнение договора возмездного оказания услугИсполнитель обязан совершить действия (деятельность), установленную договором. При этом деятельность должна совершаться лично исполнителем, если договором прямо не предусмотрена возможность поручить исполнение третьему лицу. Если выявилась невозможность исполнения услуги, то последствия зависят от причин такой невозможности. Если обязательство невозможно исполнить по вине заказчика, то неблагоприятные последствия неисполнения ложатся на заказчика в полном объеме - т.е. он должен оплатить услугу в полном объеме. Как уже отмечалось, к выгодоприобретателю в договоре возмездного оказания услуг не предъявляются требования дееспособности. Возникает вопрос, если недееспособный выгодоприобретатель активно препятствует оказанию услуги (по обучению, лечению и пр.) можно ли говорить о вине заказчика? Со своей стороны заказчик принял все меры для надлежащего исполнения обязательства, т.е. он не считаться виновным, в соответствии со ст. 401 ГК. Это значит, что в случае если невозможность исполнения возникла по вине выгодоприобретателя, следует считать, что невозможность наступила вследствие обстоятельств, за которые ни одна сторона не отвечает. Если обязательство невозможно исполнить по вине исполнителя, заказчик освобождается от обязанности оплатить услугу. В том случае, если невозможность наступила вследствие обстоятельств, за которые не отвечает ни одна сторона, то заказчик должен возместить фактически понесенные расходы. Законодатель не дает трактовки определения "обстоятельств, за которые ни одна сторона не отвечает", в связи с чем отмечают следующие особенности: нужно выявлять отсутствие вины должника или вины кредитора и наличие причинной связи между действиями лица и невозможностью исполнения. Таким образом, на заказчике лежит больший риск, чем на заказчике в договоре подряда. Исполнитель должен осуществить услугу качественно. Поскольку исполнитель не может гарантировать достижение полезного эффекта, то речь ведут не о качестве результата услуги (как это иногда ошибочно указывают в литературе (например, учебник под ред. Суханова, автор главы - Шерстобитов), а о качестве самой деятельности. Т.е. сама деятельность должна соответствовать предъявляемым к ней требованиям и быть пригодной для целей, указанной в договоре, либо обычных целей. Качество как правило включает в себя соответствие уровня профессионализма и компетентности исполнителя предъявляемым требованиям (например, некачественной будет услуга по юридической консультации, оказанная лицом, не имеющим юридического образования, если в договоре прямо не снижены требования к качеству такой услуги). Поскольку к обязательствам об оказании услуг применяются нормы о подряде, последствия предоставления услуги ненадлежащего качества должны применяться в соответствии со ст. 723 ГК. При этом ввиду специфики услуги, могут применяться либо требование о соразмерном уменьшении цены, либо оказание услуги заново, поскольку устранить недостатки в услуге невозможно - если она оказана, то она уже потреблена. Заказчик обязан оплатить услугу, независимо от достижения ожидаемого полезного эффекта по цене, определенной договором. Заказчик вправе контролировать деятельность исполнителя в течение всего оказания услуги и указывать на недостатки в деятельности исполнителя. |